原題：定遠(yuǎn)縣檢察院建立未成年被害人“一站式”辦案救助機(jī)制

　　推進(jìn)取證疏導(dǎo)解紛救助“一站操作” 

　　未成年被害人因?yàn)槟昙o(jì)太小或出于害怕等原因，往往無法詳細(xì)陳述被侵害經(jīng)過，而辦案過程中多次、反復(fù)詢問，又會(huì)加重其心理傷害。在安徽省定遠(yuǎn)縣人民檢察院，隨著“一站式”辦案救助機(jī)制的建立，這些問題得到解決。

　　作為最高人民檢察院確定的全國(guó)未檢工作創(chuàng)新實(shí)踐基地之一，自2018年起，該院積極打造未成年人檢察工作專區(qū)，推進(jìn)取證、疏導(dǎo)、解紛、救助“一站操作”，不僅有效避免了對(duì)未成年被害人的二次傷害，還幫助他們修復(fù)心理創(chuàng)傷，傳遞司法溫暖。截至目前，該院共受理侵害未成年人刑事案件82件120人，“一站式”辦案救助機(jī)制運(yùn)行良好。

　　提前介入一次完成詢問 

　　清新的壁紙、小小的桌椅、可愛的玩具……走進(jìn)定遠(yuǎn)縣檢察院的未成年人檢察工作區(qū)，能看到詢問室、宣泄室、心理疏導(dǎo)室、身心放松室等七大區(qū)域。這里無論是功能劃分還是硬件設(shè)施，都很適應(yīng)未成年人心理特點(diǎn)，營(yíng)造出溫馨、柔和的辦案氛圍。

　　“我們起初探索‘一站式’辦案救助機(jī)制是針對(duì)未成年人性侵類案件，這類案件因?yàn)楸缓θ四昙o(jì)小、身心傷害大，由此帶來的辦案難度也較大。”定遠(yuǎn)縣檢察院第五檢察部副主任袁苑說，其中，最難的就是取證。

　　對(duì)此，定遠(yuǎn)縣檢察院加強(qiáng)了偵訴協(xié)調(diào)，與公安機(jī)關(guān)會(huì)簽《關(guān)于辦理未成年人刑事案件的工作意見》《關(guān)于建立被性侵害未成年人“一站式”取證等工作的若干規(guī)定》，在推動(dòng)實(shí)現(xiàn)性侵未成年人案件無條件提前介入的基礎(chǔ)上，對(duì)詢問的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式逐條作出細(xì)致性規(guī)定，引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)一次性完成對(duì)未成年被害人的案情詢問、信息采集和身心檢測(cè)、心理疏導(dǎo)等工作。

　　“我們協(xié)調(diào)醫(yī)院建立了相對(duì)隱蔽的未成年人檢查室，進(jìn)行身體檢查和傷情治療。經(jīng)未成年被害人及其法定代理人同意后，公安機(jī)關(guān)可以將被害人帶至我院開展詢問等取證工作，由檢察官、民警與被害人的法定代理人溝通，初步了解被害人的基本情況，同時(shí)我院心理咨詢師會(huì)對(duì)被害人進(jìn)行測(cè)評(píng)，判斷其是否能夠制作筆錄。根據(jù)被害人年齡的不同，采取不同詢問方式，擬好詢問提綱。”袁苑說。

　　為了避免重復(fù)詢問，在偵查人員詢問時(shí)，檢察官會(huì)通過同步錄音錄像，引導(dǎo)偵查人員取證，確保公安機(jī)關(guān)依法全面收集和固定證據(jù)，避免案件辦理可能造成的“二次傷害”。

　　全程跟蹤疏導(dǎo)心理創(chuàng)傷 

　　“這里是個(gè)‘安全島’，雖然外面有危險(xiǎn)，但是到了‘安全島’就沒人能夠傷害你們了……”與心理咨詢師做完“安全島”游戲后，6歲的小晴與3歲的妹妹小欣漸漸地不再拘謹(jǐn)，愿意說出心里的“秘密”。

　　據(jù)介紹，定遠(yuǎn)縣檢察院聘請(qǐng)兩名熱心公益事業(yè)的專業(yè)心理咨詢師作為未檢工作室“向日葵工作室”的成員，讓其參與到詢問工作中。對(duì)需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的未成年被害人，及時(shí)通過卡牌測(cè)試、沙盤游戲等方式，摸清癥結(jié)，打開心結(jié)。

　　同時(shí)該院還注重“一案一回訪”，由未檢部門檢察官與心理咨詢師等專業(yè)人員定期對(duì)未成年被害人進(jìn)行回訪，及時(shí)掌握其生理、心理及家庭最新狀況，開展跟蹤救助，并將相關(guān)情況錄入跟蹤救助記錄卡，最大限度的保護(hù)未成年被害人的心理健康，降低對(duì)他們今后學(xué)習(xí)生活的影響。

　　延伸服務(wù)開展司法救助 

　　“那筆錢對(duì)我們來說就是‘救命錢’?！彪m然過去了一段時(shí)間，但想起定遠(yuǎn)縣檢察院的援助，小風(fēng)的家人至今仍然感激。

　　當(dāng)時(shí)在辦理一起強(qiáng)制醫(yī)療案件中，檢察官發(fā)現(xiàn)兩名被砍致重傷的未成年被害人傷情較重、家庭較為貧困，便主動(dòng)會(huì)同控申部門為其申請(qǐng)救助金3萬元，還向滁州市檢察院專門匯報(bào)，由市院另行給予司法救助資金10萬元，為兩個(gè)家庭解決了燃眉之急。

　　案子辦完不等于事了。定遠(yuǎn)縣檢察院將服務(wù)主動(dòng)延伸，對(duì)內(nèi)，未檢部門與控告申訴部門聯(lián)動(dòng)，對(duì)因身體遭受侵害、家庭經(jīng)濟(jì)困難等符合司法救助條件的未成年被害人，及時(shí)告知可以申請(qǐng)司法救助，并將線索移送控告申訴部門，協(xié)助提供司法救助；對(duì)外，與縣司法局建立性侵害刑事案件未成年被害人法律援助工作機(jī)制，對(duì)未聘請(qǐng)律師的未成年被害人，及時(shí)啟動(dòng)法律援助程序，讓未成年被害人感受到司法的溫暖與關(guān)愛。

　　“我們還與公安機(jī)關(guān)、學(xué)校教師、律師等共同參與涉未成年人案件聯(lián)動(dòng)調(diào)解，通過讓犯罪嫌疑人賠禮道歉、賠償損失等方式，確保未成年被害人得到及時(shí)的經(jīng)濟(jì)賠償和精神慰藉，實(shí)現(xiàn)未成年人合法利益最大化。”袁苑說。

　　記者了解到，目前，“一站式”辦案區(qū)建設(shè)在全省檢察機(jī)關(guān)推開。定遠(yuǎn)縣檢察院正在“升級(jí)”機(jī)制，以輻射更多類型的涉未成年被害人案件。

　　（文中被害人均為化名）