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獎項榮譽 | 全國第一!省檢察院網(wǎng)站建設(shè)及檢務(wù)公開情況評查獲98.1分
時間:2020-12-04  作者:  新聞來源: 【字號: | |

  12月3日下午,最高人民檢察院發(fā)布全國檢察機關(guān)門戶網(wǎng)站建設(shè)及檢務(wù)公開情況第三方檢查報告。報告顯示,目前,檢察機關(guān)的檢務(wù)公開平臺建設(shè)基本完成。相較于2018年的檢查結(jié)果,檢察機關(guān)在門戶網(wǎng)站建設(shè)、信息發(fā)布內(nèi)容、訪問友好型等方面均有顯著提升,檢務(wù)透明度進一步增強。

  據(jù)介紹,此次檢查指標設(shè)計更側(cè)重于信息發(fā)布情況,包括檢察業(yè)務(wù)信息、檢察政務(wù)信息、檢察隊伍信息三項,范圍覆蓋全國205家檢察院,包括全國四級檢察機關(guān)。

  報告顯示,檢察機關(guān)正在積極推進移動檢察、掌上檢察工作。在205家被評查檢察院中,194家在網(wǎng)站首頁公布了微平臺客戶端。在微平臺客戶端應(yīng)用拓展方面,表現(xiàn)最突出的為“最高檢”。目前,“最高檢”人民號的粉絲為1822.2萬,微博賬戶粉絲為1316萬,抖音平臺粉絲為386.1萬,視頻獲贊量為1745.3萬。據(jù)了解,微信公眾號、微博和頭條號已是檢察機關(guān)微平臺客戶端的標準配置,抖音、快手等短視頻平臺正成為檢察機關(guān)微平臺發(fā)展新方向。

  記者了解到,抽樣單位中,有190家檢察院根據(jù)“四大檢察”“十大業(yè)務(wù)”分類標準,對其網(wǎng)站板塊設(shè)置進行了相應(yīng)調(diào)整。其中,有101家檢察院網(wǎng)站開設(shè)了公益訴訟相關(guān)版塊。檢察機關(guān)業(yè)務(wù)基本信息公布情況較好,有146家單位明確提及了與檢察機關(guān)辦案相關(guān)的法律法規(guī)、司法解釋及其他規(guī)范文件。在法律文書公開方面,目前所有省份均公布了起訴書、抗訴書、不起訴決定書、刑事申訴復(fù)查決定書等四類法律文書。

  最高檢發(fā)布的《人民檢察院案件信息公開工作規(guī)定(試行)》提出,檢察機關(guān)將全面推行案件程序性信息網(wǎng)上查詢,并將該項信息查詢集中到12309網(wǎng)站上,切實為案件相關(guān)人員獲取信息提供便捷。據(jù)介紹,154家檢察院門戶網(wǎng)站首頁有提供案件程序性信息查詢的版塊可以跳轉(zhuǎn)至12309網(wǎng)站。38家檢察院門戶網(wǎng)站首頁沒有明確的案件程序性信息查詢版塊,但是經(jīng)公布的鏈接跳轉(zhuǎn)后同樣可以進行相關(guān)查詢。

  報告顯示,網(wǎng)站首頁的搜索框基本成為檢察機關(guān)網(wǎng)站的標準配置,有193家檢察院網(wǎng)站在首頁設(shè)置了搜索框且搜索功能正常。在欄目設(shè)置方面,檢察機關(guān)網(wǎng)站設(shè)置大多圍繞檢務(wù)信息展開。其中,機構(gòu)簡介、檢務(wù)指南、檢務(wù)公開等基礎(chǔ)欄目是必備項。在基礎(chǔ)信息公開上,多數(shù)檢察院均圍繞重點工作針對性開設(shè)欄目。案件信息公開是檢務(wù)信息公開的一項重要內(nèi)容。職務(wù)犯罪案件、熱點刑事案件、典型案例等公布重要案件信息數(shù)量較多。

  盡管檢察機關(guān)檢務(wù)公開工作已經(jīng)取得較大成效,但依然有較大提升空間。報告建議,要制定檢察機關(guān)網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)標準,推動欄目設(shè)置的統(tǒng)一。要以便民為本,充分考慮公眾的瀏覽習慣,著力在提升“用戶體驗”上下功夫。

  全國檢察機關(guān)網(wǎng)站建設(shè)及檢務(wù)公開情況評查報告 

  一、項目概況 

  2020年11月,零點公司受最高人民檢察院委托,對全國檢察機關(guān)門戶網(wǎng)站建設(shè)及檢務(wù)公開情況進行評查。評查自2020年11月16日到11月25日;11月26日至11月28日進行復(fù)查。這是繼2018年受委托進行評查后,零點公司第二次受最高人民檢察院委托,對全國檢察機關(guān)門戶網(wǎng)站建設(shè)情況進行評查。

  評查對象方面,本次評查覆蓋全國205家檢察院,從層級上包括最高人民檢察院、31家?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)人民檢察院及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團人民檢察院(以下簡稱32家省級人民檢察院)、130家地市級人民檢察院(含27家省會城市人民檢察院、35家較大的市人民檢察院、68家地市級人民檢察院)、42家區(qū)縣級人民檢察院。此次評查,在2018年評查的175家檢察院基礎(chǔ)上,新增了30個檢察院,與2018年一樣,都是采取隨機抽簽方式確定的;而且考慮到地理、人口分布形勢,選擇的這205家檢察院比較均衡地覆蓋了東部、中部、西部地區(qū)檢察院,新增的30個檢察院主要集中在檢務(wù)公開情況相對薄弱的地區(qū)。

  本次檢查工作主要采取“體驗式在線檢查”方式開展,通過初查、復(fù)查兩輪檢查完成最終打分。檢查內(nèi)容包括“檢務(wù)公開平臺建設(shè)情況”和“相關(guān)檢察信息發(fā)布情況”,具體細分為“網(wǎng)站設(shè)置”“微平臺客戶端”“網(wǎng)站訪問友好性”“檢察業(yè)務(wù)信息”“檢察政務(wù)信息”“檢察隊伍信息”6個方面。

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  二、核心發(fā)現(xiàn) 

  從得分情況看,2020年檢察機關(guān)網(wǎng)站建設(shè)和檢務(wù)公開情況較2018年有顯著提升。2020年基礎(chǔ)得分平均為78.9分,較2018年的平均基礎(chǔ)得分66.5分提升了12.4分。另外,2020年還有0.7分加分項,之所以有延伸服務(wù)加分項,是因為有的地方檢察院不僅進行檢務(wù)公開,而且探索開展便民延伸服務(wù)。為鼓勵各地檢察院加大探索力度,積極為群眾提供便民利民服務(wù),本次評查對提供網(wǎng)上辦事服務(wù)的檢察院給予加分鼓勵。

  從評查結(jié)果看,最高分為98.1分,最低分為36.9分。得分90分以上的檢察院有37家,得分80-90分的有70家,得分70-80分的有66家,得分60-70分的有15家,低于60分的有16家檢察院。得分較低的檢察院普遍在相關(guān)信息發(fā)布上有所欠缺,比如“指導(dǎo)性案例、典型案例的發(fā)布情況”“優(yōu)秀檢察建議制發(fā)落實情況”“及時、全面發(fā)布檢察專項報告”“公布接受人大代表、政協(xié)委員和人民監(jiān)督員等外部監(jiān)督情況”“內(nèi)設(shè)機構(gòu)對外聯(lián)系電話”等。

  現(xiàn)公布本次評查排名前十位和后十位的檢察院。

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  三、全國檢察機關(guān)門戶網(wǎng)站和檢務(wù)公開工作特點 

 ?。ㄒ唬┚W(wǎng)站建設(shè)基本達標,部分有特色。205家被評查檢察院中,204家有門戶網(wǎng)站(網(wǎng)頁),網(wǎng)站內(nèi)各欄目鏈接跳轉(zhuǎn)順暢。188家在門戶網(wǎng)站首頁有“12309中國檢察網(wǎng)”的有效網(wǎng)址鏈接。在網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)置方面,多數(shù)網(wǎng)站內(nèi)的欄目都對應(yīng)地展示有內(nèi)容,欄目標題指向性強,檢察業(yè)務(wù)信息更新較及時。

 ?。ǘ┪⑵脚_建設(shè)見成效,影響力日漸凸顯。205家被評查檢察院中,194家的網(wǎng)站首頁公布了微平臺客戶端,微信公眾號、微博和頭條號已是檢察機關(guān)微平臺客戶端的標準配置,抖音、快手等短視頻平臺正成為檢察機關(guān)微平臺的發(fā)展新方向。

 ?。ㄈ┚W(wǎng)站板塊針對性強,無障礙瀏覽有榜樣。205家被評查檢察院中,193家的網(wǎng)站在首頁設(shè)置了搜索框且搜索功能正常。在欄目設(shè)置方面,多數(shù)能圍繞檢務(wù)信息展開,機構(gòu)簡介、檢務(wù)指南、檢務(wù)公開等基礎(chǔ)欄目完備。

 ?。ㄋ模z察業(yè)務(wù)公開到位,信息公開有探索。205家被評查檢察院中,146家在網(wǎng)站上明確提供了與檢察機關(guān)辦案相關(guān)的法律法規(guī)、司法解釋及其他規(guī)范文件,128家根據(jù)修訂后的法律及時更新了相關(guān)訴訟服務(wù)信息,3家檢察院進行了法律文書“反向公開”等探索行為。

  (五)案件信息公開有突破,專項活動有體現(xiàn)。案件信息尤其是法律文書信息公開是檢務(wù)公開的重要內(nèi)容。在全國層面,12309中國檢察網(wǎng)是全國檢察機關(guān)重要案件信息、法律文書公開的主要平臺,12309中國檢察網(wǎng)可以根據(jù)省、市、區(qū)縣等索引實現(xiàn)精準的地區(qū)查詢。以某評查日當天情況看,全國檢察機關(guān)公開法律文書總量為110余萬份,當日新增3866份。另外,205家被評查檢察院中,168家以新聞、通報、會議記錄等形式提供了人民監(jiān)督員監(jiān)督檢察機關(guān)辦案情況的信息。

 ?。┦髽I(yè)務(wù)有分工,工作報告有公布。2018年12月,中共中央辦公廳印發(fā)《最高人民檢察院職能配置、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定》,文件中明確最高人民檢察院的四大檢察職能、十大業(yè)務(wù)部門。205家被評查檢察院中,190家公開了內(nèi)設(shè)機構(gòu)改革后新的機構(gòu)設(shè)置情況。如江蘇省人民檢察院在首頁有“網(wǎng)上檢察院”模塊,內(nèi)部區(qū)分列出“四大檢察”和“十大業(yè)務(wù)”類型,每類信息進行點擊后,有詳細介紹頁面,包括對應(yīng)檢察部的簡介、部門業(yè)務(wù)動態(tài)、部門涉及業(yè)務(wù)的辦案流程、業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)。此外,170家檢察院公布了本院的工作報告,其中有73家連續(xù)公布了自2016年以來的工作報告。

  (七)領(lǐng)導(dǎo)信息齊全,黨建工作有覆蓋。205家被評查檢察院中,188家公布了院領(lǐng)導(dǎo)信息,其中143家公布的院領(lǐng)導(dǎo)信息中包含姓名、照片、學歷、工作經(jīng)歷、任免、分工等比較完整的信息,118家公布了檢委會委員或檢察員法律職位相關(guān)信息。

  四、全國檢察機關(guān)門戶網(wǎng)站和檢務(wù)公開工作存在的問題 

  (一)檢察業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)公開廣度和深度尚存不足。從公開廣度來看,存在重刑事檢察業(yè)務(wù)信息公開,輕民事檢察、行政檢察、公益訴訟檢察業(yè)務(wù)信息公開的問題;從公開的文書類型來看,主要公布了起訴書、抗訴書、不起訴決定書、刑事申訴復(fù)查決定書等四類法律文書,其他法律文書類公布情況不夠理想。從公開深度來看,案件公開聽證、法律文書釋法說理、檢察辦案數(shù)據(jù)分析、優(yōu)秀檢察建議制發(fā)落實情況、人民監(jiān)督員監(jiān)督辦案情況、檢務(wù)督察情況等深層次展示檢察業(yè)務(wù)的信息公開不夠充分。

  (二)檢務(wù)公開形式單一,新媒體亟待突破。檢察機關(guān)門戶網(wǎng)站建設(shè)取得良好成績,但微博、微信、頭條、抖音等新媒體平臺應(yīng)用方面創(chuàng)新性不足、影響力不強、關(guān)注度不高,未能適應(yīng)“掌上”生活時代提供“掌上檢察產(chǎn)品”。

  (三)公開效果有待加強,用戶體驗感需提升。檢務(wù)公開平臺的服務(wù)性和實用性、創(chuàng)新性和時代性、便民性和友好性等方面還需要進一步提升。在開發(fā)語音提示系統(tǒng)、文字放大功能、多語言文字版本等功能,為特殊人群如殘疾人、老年人等特殊群體獲取信息,提供便捷方式的舉措辦法不多。

  (四)信息更新不夠及時,信息維護不夠規(guī)范。主要體現(xiàn)在部分檢察院的門戶網(wǎng)站的欄目更新不及時、應(yīng)下線功能未下線,不同檢察院信息更新的時間間隔不統(tǒng)一,對信息維護沒有規(guī)范的標準。

  五、建議 

  一是加強網(wǎng)站建設(shè)及檢務(wù)公開的規(guī)范化水平,細化網(wǎng)站應(yīng)開設(shè)哪些欄目、公布哪些信息、有什么技術(shù)要求等。

  二是加強上級檢察院的統(tǒng)籌指導(dǎo)。從評查情況看,檢察院層級越高,網(wǎng)站設(shè)置及檢務(wù)公開情況越好。因此應(yīng)加強上級院的對下統(tǒng)籌和指導(dǎo)作用,提升各級檢察院的整體水平。

  三是提升信息公開的及時性。在保證檢務(wù)信息應(yīng)公開盡公開的基礎(chǔ)上,更加關(guān)注信息發(fā)布的及時性,規(guī)范信息發(fā)布、更新時間。