4月21日,安徽省寧國(guó)市人民檢察院黨組書記、檢察長(zhǎng)邵紅接待來訪人占某某。
每個(gè)星期二是安徽省寧國(guó)市人民檢察院檢察長(zhǎng)接待日。4月21日上午,寧國(guó)市人民檢察院黨組書記、檢察長(zhǎng)邵紅準(zhǔn)時(shí)來到控申接待室,接待來訪人占某某。
2019年,占某某的妻子在一場(chǎng)交通事故中身亡,家庭條件不好的占某某希望能夠獲得多一點(diǎn)的補(bǔ)償。
接訪中,邵紅認(rèn)真聽取了來訪人員占某某反應(yīng)的問題與訴求,耐心解答了相關(guān)法律問題,并為他提出了合理化的解決方案。同時(shí),要求該案件辦理人員及時(shí)跟進(jìn),直至案結(jié)事了,群眾滿意為止。
“謝謝檢察長(zhǎng),這么耐心的接待我,我這心里敞亮多了!”經(jīng)過邵紅耐心細(xì)致的釋法開導(dǎo),占某某表示檢察長(zhǎng)話說得誠(chéng)、理講得透。
邵紅表示,群眾信訪反映的問題都是他們的揪心事、煩心事、操心事。一些群眾往往經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的奔波,有的還會(huì)形成一些誤解甚至偏執(zhí)。在這種情況下,檢察信訪接待工作就要滿懷著熱心、真心、耐心、細(xì)心尋找關(guān)節(jié)點(diǎn),找準(zhǔn)問題癥結(jié),化解信訪人心結(jié),導(dǎo)向法律正途,做到既要對(duì)法律負(fù)責(zé),也要對(duì)群眾負(fù)責(zé)。